YKB Delkurs 5 – Trafiksäkerhet & kundfokus
YKB Delkurs 5 – Trafiksäkerhet & kundfokus
I delkurs 5 behandlas ämnet TRAFIKSÄKERHET & KUNDFOKUS, där deltagaren ska säkerställa sina kunskaperna för att kunna genomföra en transport på ett tryggt och säkert sätt samt öka medvetenheten om risker i trafiken. Deltagaren ska dessutom kunna bedöma och agera i krissituationer. Delkursen lyfter även fram frågan om företagets anseende och förarens möjligheter att påverka […]